2020年6月8日，物业管理专业2018级学生开始进入碧桂园物业公司进行企业实践学习，同学们成长很快，专业技能和综合素质都得到全面提升。物业181班徐鸿莹同学目前在碧桂园凤凰湾担任凤凰管家，她平时在为业主服务时尽职尽责，为业主排忧解难，其工作能力和职业精神得到了企业的高度认可和业主的广泛赞誉，荣获业主赠送的锦旗一面和业主微信及口头表扬多次，用实际行动践行了“碧桂园给您一个五星级的家”、“视业主为亲人，视业主为朋友”的服务理念。

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‍业主给徐鸿莹同学送来锦旗以表感谢

  2020年8月21日下午5点，碧桂园凤凰湾风情荟庭业主梁小姐送来“踏实肯干、细致贴心”的锦旗一面，以表感谢徐鸿莹管家一直以来的用心付出。梁小姐对徐管家的服务非常认可，说徐管家处理事情很及时，业主无论大小事情找到徐管家，她都会尽心尽力去处理，把业主的事情当成是自己的事情，用心付出，得到业主的高度认可。因为梁小姐目前不在小区居住，再加上她因为家庭的原因平时很少过来佛山这边，梁小姐就寄了钥匙给徐管家，委托徐管家帮忙接收快递，并跟进家具家电的安装工作。为感谢徐鸿莹管家，梁小姐特地送来锦旗一面，梁小姐说：“非常感谢徐管家，感谢徐管家每次都不厌其烦的帮我们收快递，每次都非常耐心和及时地回复我们提出的问题，有这样的管家，我们感到很开心、很放心”。