酒店管理教学部开展社会服务系列报道3 (图文)
时间:2017-07-06 来源: 作者:
        基于酒店管理专业教学部与清远碧桂园假日半岛酒店签署的社会培训服务合作项目服务宗旨,2017年7月5日,酒店管理专业教学部指派王建玲老师赴酒店进行为期1天的《酒店服务意识与五感训练》和《前厅宾客关系处理》课程培训,当天所有不在岗基层员工及管理层干部都积极参加。
       培训过程中,酒店总经理胡建华先生和总经理助理夏明珠小姐也参与到培训中来。
       培训结束后,假日半岛酒店向酒店专业教学部反馈了课程评估结果,员工们大多表示授课内容实用、案例讲解深刻、教学方法灵活,对工作中服务意识的提高和宾客关系的处理都有很大帮助,希望多开展此类培训。
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