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业主反映的问题
巡区中
14级物业管理广州碧桂园小分队在实践中碰上了难题。
广州连续下雨，2016年10月19日，同学们在跟管家巡区时，接到不少业主投诉，希望公司尽快解决小区水浸情况。小分队成员向区水务局有关负责人咨询了治理广碧及周边水浸的进展情况，了解到广州碧桂园片区的排水整治总体方案、不同时期工作重点和不同关键节点，其中，新开排水渠及泵站工程计划在明年春节前（2017年1月）完工。
针对这种在物业管理中极少出现的情况，即不仅是物业负责范围，也属于市政管辖范围，如何解决水浸问题对广碧来说是一大难点，也是一项大工程。怎样彻底解决，怎样去和市政协调，对于实习小分队同学来说，不仅会持续关注这个热点难点问题，也会从中学习到如何全面地协调处理问题。
